Acasă I Soluţii I Charisma Mobile Solutions I Mobile SFA
Mobile SFA
|
Productivitatea oamenilor de vânzări este un factor crucial pentru a oferi agilitate companiei, tradusă prin viteză de decizie şi mobilitate. Această viteză este posibilă doar cu ajutorul unor soluţii software dezvoltate pe tehnologii noi, capabile să susţină nevoia de agilitate şi eficienţă a forţelor de vânzare.
Prin Charisma Mobile SFA, managementul are acum vizibilitate completă asupra procesului decizional, de marketing şi de strategie comercială a companiei.
Charisma Mobile SFA (Sales Force Automation) este o soluţie destinată automatizării şi eficientizării procesului de vânzare, care pune la dispoziţia forţelor de vânzare de pe teren toate informaţiile necesare, în orice moment, din orice loc. Soluţia permite preluarea comenzilor, urmărirea şi controlul inventarului, fluxurile comenzilor, administrarea clienţilor, previzionarea vânzărilor, precum şi evaluarea performanţei angajaţilor. De asemenea, soluția este disponibilă pe următoarele platforme: Windows Mobile, iOS și Android.
Beneficii financiare şi operaţionale:
- Creşte productivitatea forţei de vânzare;
- Reduce costurile interne, profitabilitatea şi cota de piaţă la nivel de companie;
- Maximizează satisfacţia clientului în timp minim;
- Elimină efortul redundant de introducere date;
- Oferă top-managementului o vizibilitate completă şi în timp real asupra procesului de vânzare;
- Se integrează perfect cu Charisma ERP sau cu orice alt sistem de tip ERP / CRM;
-
Întregeşte şi optimizează fluxul administrativ, operaţional, de marketing şi de strategie comercială a companiei.
Funcţionalităţi:
-
Planificarea și optimizarea traseelor parcurse;
- Managementul clienţilor şi al contractelor. Gestionează şi evidenţiază portofoliul de clienţi şi contracte per agent;
-
Managementul comenzilor. Introduce comenzi online şi le încarcă automat în sistemul back-office, propune automat comanda pe baza istoricului clientului, preia comenzi în regim „order collection- delivery” şi „van-sales”;
- Managementul livrărilor. Gestiunea stocului necesar şi real din depozit;
-
Managementul încasărilor.
- Înregistrează pe loc încasări, alocă încasările pe facturile neachitate ale clientului;
- Permite tipărirea de chitanțe pe imprimante mobile.
- Managementul limitei de credit pentru fiecare client, cu avertizare la depăsirea limitei înainte sau în timpul preluării comenzilor;
- Managementul ofertelor speciale definite in back-office, cu aplicabilitate diferențiată în funcție de perioadă, partener, ierarhie de parteneri, categorii de articole, articol și cantitatea din articol, valoarea totală a comenzi;
- Managementul activităţilor. Stabileşte şi oferă suport mobil în privinţa rutelor standard de lucru, precum şi a agendelor zilnice, săptămânale, lunare, pe fiecare agent;
- Sincronizare automată și manuală cu back- office-ul utilizând conectivitate WiFi sau 3G.
-
Rapoarte. Permite afișarea de rapoarte privind:
- Comenzile preluate de la client - filtrate dupa client, locație, produs, perioadă
- Încasările înregistrate -filtrate dupa client, locație, perioadă, tip incasare
- Facturile neîncasate – afișează informații despre facturile neîncasate – filtrate după client, locație, număr factură, dată scadentă
-
Listă prețuri. Afișează prețul articolelor și cantitățile existente în stoc.
Beneficii:
- Informaţii integrate şi bază decizională. Agentul de vânzare este informat imediat de promoţiile lansate de companie, cu ajutorul newsletter-elor, şi a rapoartelor de pe device-ul mobil;
- Micşorare a ciclului de vânzare. Ajută la finalizarea comenzilor cu vânzare pe loc, prin folosirea conexiunilor via bluetooth cu casele de marcat sau imprimanta din dotare, pentru generarea de bonuri sau facturi fiscale;
- Integrare avansată. Device-ul mobil se integrează cu sistemul de back-office pentru actualizarea datelor despre clienţi, contracte, facturi, plăţi, trasee de parcurs, şi agende zilnice, în ambele direcţii;
-
Bază pentru analize de marketing. Trend-uri, previzionări şi probleme în vânzare, prin intermediul chestionarelor completate de clienţi;
Câţiva dintre clienţii care utilizează modulul Mobile SFA





