CRM

Soluția Charisma CRM se bazează pe tehnologie Microsoft Dynamics CRM și unifică toate informațiile legate de partenerii unei companii, indiferent  de industria în care activează. Procesele departamentelor de vânzări, marketing și suport clienţi sunt inter-conectate  prin intermediul funcționalităților de tip CRM. 
 
Beneficii:
  • Creşte eficienţa angajaţilor datorită utilizării unui mediu informatic integrat
  • Charisma CRM powered by Microsoft Dynamics unifică toate informațiile vehiculate în departamentele de vânzări, marketing și suport clienţi, 
  • Eficientizeaza costurile şi creste eficienţa angajaţilor, toate acestea traducându-se în dezvoltarea loialității clienţilor, creşterii veniturilor, furnizării de servicii consecvente şi de calitate.

Caracteristici:
  • Urmărește şi valorifică clienţii potenţiali, dar şi oportunităţile ivite în procesele de business ale companiei
  • Reduce timpul alocat procesului de vânzare şi creşte numărul de vânzări
  • Eficientizează procesul de marketing şi promovare, segmentează rapid clienţii şi potenţialii