Raportarea imediată a diverselor situații financiare și operaționale către management ne-a ajutat în procesul decizional. În această zonă aveam deficiențe care afectau rezultatele companiei. Și asta pentru că în FMCG deciziile trebuie luate foarte rapid și pe baza unor informații precise, de încredere.

Charisma s-a dovedit a fi cel mai viabil produs de pe piață și cel mai cunoscut. Interfața foarte prietenoasă prezenta un real avantaj pentru obținerea unui grad mare de adopție a sistemului, inclusiv la nivelul gestionărilor din depozite.

O componentă importantă a soluţiei a fost modulul de producţie care urmăreşte toate etapele procesului de producţie: lansarea comenzii, programarea aprovizionării, planificarea pe puncte de lucru şi urmărirea fluxului de producţie, gestionarea ordinelor de producţie, monitorizarea comenzilor generate automat, generarea şi evaluarea comenzilor de achiziţie.

Charisma HCM este o soluție software creată de oameni pentru oameni. Consider că suportul tehnic și modul în care echipa se implică în proiect dau o valoare deosebită sistemului, susținându-i performanța.

„Am căutat un furnizor alături de care să dezvoltăm un parteneriat pe termen lung, criteriile de selecție pe care le-am urmărit vizând aspecte precum reputația companiei, maturitatea soluției software utilizată pentru prestarea serviciilor și calitatea suportului tehnic. Din punctul meu de vedere, atuurile TotalSoft sunt flexibilitatea, profesionalismul și echipa tehnică foarte bună."

„Momentele dificile prin care a trecut piața auto în perioada 2009-2013 ne-au învăţat că trebuie să acordăm o mai mare atenție clienţilor și eficienței muncii. Astfel, am decis achiziţia unei soluţii informatice care să permită o gestiune centralizată a întregii activităţi şi plasarea clientului în centrul preocupărilor”

Microsoft Dynamics CRM ne permite să aducem clientul în centrul a tot ceea ce face Mercedes-Benz România. Mai mult, știm exact pe ce canale dorește să primească informații.

“Charisma este parte din viața de zi cu zi a Agricost. Nu mai pot concepe activitatea noastră fără informațiile oferite de Charisma. Cred că echipa din spatele acestui sistem informatic este foarte bine pregătită și merită toată încrederea și felicitările.“

„Am avut încredere că TotalSoft ne poate oferi un produs potrivit businessului nostru, care să înglobeze întreg know-how-ul de distribuție dobândit în cei 8 ani de colaborare, un produs care să corespundă unei piețe cu reglementări speciale, cum este cea pharma.”

"Cu ajutorul modulelor de Management al Performanței și Dezvoltare și Formare am reușit să beneficiem de eficiența creascută și am avut rapid vizibilitate asupra nevoilor de dezvoltare ale angajaților noștri, iar acest lucru ne-a permis să acționăm și să venim rapid cu soluții, aspecte care au contribuit la maximizarea rolului strategic al departamentului de HR."