Λίγα χρόνια πίσω, η απουσία μίας εταιρείας από τον χώρο των διαδικτυακών πωλήσεων ήταν σαν να απουσίαζε συνολικά από την αγορά. Η ανάγκη για διαδικτυακή παρουσία ήταν απαραίτητη ώστε να διατηρήσει ή να αυξήσει τον αριθμό των επισκεπτών της. Σήμερα, τα ηλεκτρονικά συστήματα πωλήσεων μέσω διαδικτύου (e-Commerce) παίζουν έναν πολύ σημαντικό ρόλο στην αύξηση του τζίρου. Παρ’ όλα αυτά δεν μπορεί οποιαδήποτε εταιρεία να λειτουργήσει μία e-Commerce ιστοσελίδα.

Εάν η πώληση μίας υπηρεσίας ή προϊόντος από μία εταιρεία δεν απαιτεί τη φυσική παρουσία ενός ειδικού, τότε σίγουρα θα σας φανεί χρήσιμη η πλατφόρμα Charisma e-shop. Πρόκειται για μία εξελιγμένη πλατφόρμα λογισμικού, ειδικά σχεδιασμένη να σας βοηθήσει να πουλήσετε αποδοτικά και κερδοφόρα προϊόντα και υπηρεσίες μέσω διαδικτύου χωρίς περιορισμούς σε χώρο ή χρόνο.


Οικονομικά και λειτουργικά οφέλη

• Βελτιστοποιεί της πωλήσεις και αυξάνει σημαντικά το πεδίο δράσης της εταιρείας:
  

• Χρησιμοποιώντας μία σύνθετη, αλλά και εύκολη στη χρήση e-Commerce πλατφόρμα, που καλύπτει όλες τις ανάγκες που μπορεί να προκύψουν στην επικοινωνία της εταιρείας με τους πελάτες με σκοπό την προώθηση προϊόντων/ υπηρεσιών. Τα ακόλουθα μπορούν να χρησιμοποιηθούν:
  • Εξελιγμένα κριτήρια φιλτραρίσματος.
  • Μηχανισμός σύγκρισης προϊόντων.
  • Έλεγχος της διαθεσιμότητας και λεπτομερής περιγραφή των χαρακτηριστικών κάθε προϊόντος (ομάδα προϊόντων, τιμή, διαθέσιμα πρόσθετα εξαρτήματα, φωτογραφίες, video παρουσίασης).
  • Δημιουργία νέων, παραμετροποιήσιμων ιστοσελίδων χωρίς την ανάγκη προγραμματιστικής παρέμβασης    βασισμένες σε ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου.
  • Kαλάθι αγορών.
• Δυνατότητες πολυκαταστήματος, πολλών νομισμάτων και τοποθεσιών.
• Εύκολη ενσωμάτωση σε άλλα συστήματα ERP, CRM που μπορεί να υπάρχουν για να υπάρχει μια πλήρης διαχείριση της επιχείρησης από την ηλεκτρονική διαφήμιση και την προώθηση των προϊόντων μέχρι την διαχείριση των προϊόντων και το λογιστήριο.

• Αυξάνει την ικανοποίηση του πελάτη και εξασφαλίζει την αφοσίωσή του:
  • Χρησιμοποιώντας μία πριμοδότηση πόντων αφοσίωσης όταν κάνει πολλαπλές αγορές
  • Με εκπτώσεις και προωθήσεις για τα προς πώληση προϊόντα με δυνατότητα ενημερωτικών ειδοποιήσεων.
  • Διάφορες δυνατότητες πληρωμής, συμπεριλαμβανομένης και της γρήγορης και ασφαλής τραπεζικής πληρωμής μέσω διαδικτύου.
  • Μόνιμη πρόσβαση στα πιο δημοφιλή για κάθε χρήστη προϊόντα και υπηρεσίες μαζί με σύνθετη πληροφορία σχετικά με τις παραγγελίες και την κατάσταση των πληρωμών.  
  • Γρήγορη πληροφόρηση είτε μέσω του Web Portal είτε μέσω κανονικών καναλιών μηνυμάτων (email, SMS, fax, newsletter). Υπάρχει η δυνατότητα να ορίσεις αυτόματες ενημερώσεις σχετικά με όρους πληρωμής ή τη διαθεσιμότητα προϊόντων.
  • Εκτύπωση εγγράφων μέσα από το δίκτυο: παραγγελίες, επιβεβαιώσεις πληρωμών κτλ
  • Ενημέρωση για προβλήματα αποστολής ή αναζητήσεις σχετικά με την πρόοδό τους με απλό τρόπο, με δυνατότητα ελέγχου για την πρόοδο τους σε πραγματικό χρόνο.
  • Προστασία των προσωπικών δεδομένων και των εκτελεσθέντων συναλλαγών.

• Αυξάνει την αποδοτικότητα της προώθησης των προϊόντων:
  
  • Παραμετροποιώντας τις σελίδες, τις διαφημιστικές αναρτήσεις, την πληροφορία και το περιεχόμενο στο portal του charisma e-Shop έτσι ώστε να ταιριάζει στον ενδιαφερόμενο πελάτη.
  • Συλλέγει διαφημιστικό υλικό μέσω ενός μεγάλου πλήθους ερευνών που έχουν διεξαχθεί. Τα στατιστικά που εξάγονται μπορούν να δημοσιευτούν έτσι ώστε να μπορούν εμφανιστούν σαν αποτελέσματα αναζητήσεων από τους χρήστες της ιστοσελίδας.
  • Υποστηρίζει την πώληση στον πελάτη προϊόντων σχετικών με αυτά που έχει ήδη αγοράσει ή και εντελώς διαφορετικών παρουσιάζοντάς του διαφημιστικό υλικό κατά την αγορά που κάνει.
  • Βελτιώνει την παράδοση και μηνυμάτων επιβεβαίωσης ή υπενθυμίσεων στους πελάτες χρησιμοποιώντας το δικό του Messaging Gateway για αποστολή μηνυμάτων μέσω e-mail, SMS, MMS ή fax.

Συνολικό κόστος ιδιοκτησίας και γρήγορη απόσβεση της επένδυσης, λόγω της φιλικής προς το χρήστη και εύκολης στη χρήση πλατφόρμας, λόγω του μειωμένου κόστους, της αυξημένης ταχύτητας έναρξης της διαδικασίας αγοράς προϊόντων και υπηρεσιών και λόγω του πλεονεκτήματος που προσδίδει η ανάλυση κερδοφορίας ανά κατηγορία προϊόντος ή πελάτη.


Κάποιοι από τους πελάτες μας που χρησιμοποιούν το Υποσύστημα eShop

Επιστροφή