Η Διαχείριση Συμβάσεων είναι ένα υποσύστημα ειδικά σχεδιασμένο για την καταγραφή και τη διαχείριση όλων των τύπων συμβάσεων που συνάπτονται με τους πελάτες και τους συνεργάτες μιας επιχείρησης. Το λογισμικό αυτό διαχειρίζεται κεντρικά την εκτέλεση υπηρεσιών σύμφωνα με όρους και συνθήκες, ειδοποιώντας άμεσα για οποιαδήποτε απόκλιση κι έτσι προσφέρει ένα επαγγελματικό και ευέλικτο περιβάλλον εργασίας, βασισμένο σε μια ισχυρή πελατοκεντρική επιχειρησιακή κουλτούρα.

Οικονομικά και λειτουργικά οφέλη

Μειώνει τα κόστη και βελτιστοποιεί τις διαδικασίες

• Συντηρεί με έναν εύληπτο τρόπο όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με τους πελάτες της εταιρείας και τις συμβάσεις που η εταιρεία έχει συνάψει μαζί τους.
• Παρέχει μόνιμη και πρόσβαση πραγματικού χρόνου στα δεδομένα των συμβάσεων.
• Χρησιμοποιεί ένα ημερολόγιο αναθέσεων σε πόρους που εμφανίζονται ανά σύμβαση και ανά εργασία.
• Επιτρέπει την υλοποίηση νέων ροών εργασίας για την επεξεργασία και την έγκριση των συμβάσεων με βάση τις ιδιαιτερότητες της κάθε εταιρείας.
• Επιτρέπει την παρακολούθηση του κόστους ανά σύμβαση.
• Χρησιμοποιεί πρότυπα συμβάσεων για να περιορίζει την εργασία ρουτίνας και να σώζει πολύτιμο χρόνο για άλλες δραστηριότητες.

Αυξάνει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και βελτιώνει τις σχέσεις με τους πελάτες

• Επιτρέπει την παρακολούθηση διαφορετικών ειδών συμβάσεων και παρεχόμενων υπηρεσιών.
• Επιτρέπει την παραμετροποίηση των τιμών και του προγραμματισμού τιμολογήσεων, ανάλογα με την κατηγορία και το ιστορικό του πελάτη.
• Παρέχει διαφορετικές μεθόδους τιμολόγησης, όπως ενιαία τιμή, ορόσημα ή ποσοστό ολοκλήρωσης, προκαταβολή ασφαλείας, αρχική πληρωμή και ισόποσες δόσεις ή βάσει του προγραμματισμού ολοκλήρωσης.
• Περιλαμβάνει γρήγορη υποστήριξη της τιμολόγησης και της κατανομής πληρωμών των πελατών.
• Επιτρέπει παρακολούθηση και πρόσβαση στον πλήρη κατάλογο πελατών και τους λογαριασμούς τους.
• Επιτρέπει τη διαχείριση εμπιστευτικών λογαριασμών.
   

Επιστροφή