Οι κορυφαίες εταιρείες του τομέα μεταπώλησης χρησιμοποιούν το Charisma Business Suite
Ανακαλύψτε πως το Charisma Business Suite υποστηρίζει την επιτυχία των πλέον ισχυρών μεταπωλητών στη Ρουμανία.

	«Το πλέον εμφανές αποτέλεσμα είναι ότι η ομάδα μου δεν χρειάζεται πλέον να εργάζεται υπερωρίες. Πιο συγκεκριμένα, ο αριθμός των συνολικών ωρών εργασίας μειώθηκε κατά 25% μειώνοντας έτσι και το κόστος μισθοδοσίας. Καμία θέση εργασίας δεν χάθηκε, απλά επιστρέψαμε σε φυσιολογικούς ρυθμούς» - σημειώνει ο Octavian Ichim, IT Manager Germanos. [Περισσότερα]
	«Το Charisma είναι ένα ευέλικτο, εύκολο στη χρήση πρόγραμμα. Παρέχει κάθε είδους πληροφορία σε πραγματικό χρόνο και μπορεί να παράγει κάθε είδους αναφορά γρήγορα και εύκολα» - το είπε η Ana Dumitru, HR Manager. [Περισσότερα]

Λύσεις απευθυνόμενες στους μεταπωλητές


Λύση ERP
Το Charisma ERP ενσωματώνει τη διαχείριση των πόρων του οργανισμού μέσω της αυτοματοποίησης των διαδικασιών της λογιστικής, της απόσβεσης των παγίων στοιχείων του ενεργητικού σε πολλαπλά συστήματα αναφοράς, με την παρακολούθηση του προϋπολογισμού με καταγραφή πωλήσεων και τιμολογίων που έχουν καταχωρηθεί από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον δημόσιο ή τον ιδιωτικό τομέα, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την πολυπλοκότητά τους. Η λύση παρέχει παράλληλη διαχείριση των sites ενός οργανισμού (κεντρικών και τοπικών) και επιτρέπει την ταυτόχρονη παρακολούθηση πολλαπλών λογιστικών συστημάτων.

Το Charisma ERP είναι ένα ισχυρό και πολύπλοκο εργαλείο για την παρακολούθηση των υπαρχόντων και μελλοντικών ταμειακών ροών σε έναν οργανισμό, σαν σύνολο ή ανά υπομονάδα.

[Περισσότερα]

Λύση αφιερωμένη στον τομέα της Λιανικής
Το module Charisma Retail, είναι η πιο σύνθετη και δημοφιλής λύση POS (Point Of Sales) στη Ρουμανία, κυρίως λόγω της ευελιξίας του στην κάλυψη κάθε λειτουργικών απαιτήσεων του σημείου πώλησης. Η λύση επιτρέπει την βελτιστοποίηση των πωλήσεων προϊόντων με διαφορετικούς τρόπους (μετρητά ή / και πιστωτική κάρτα / δώρο-επιταγές / εισιτήρια από EFT POS), είναι σχεδιασμένο για την εύκολη διαχείριση των εγγράφων των πωλήσεων και των χρηματοδοτικών μέσων, που σημειώνονται στην άμεση σχέση μεταξύ της αποθήκης και του τελικού καταναλωτή.

[Περισσότερα]

Λύση CRM
Με μία λύση ανεπτυγμένη πάνω στη πλατφόρμα MS Dynamics CRM, η TotalSoft σας προσφέρει μία καινοτόμα, οικονομικά προσιτή λύση για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας, η οποία παρέχει γρήγορη εγκατάσταση, χωρίς διακοπή στην λειτουργία της επιχείρησης. Το φιλικό για τον χρήστη interface, η ευελιξία και η ευκολία προσαρμογής που απαιτείται για την κάλυψη των ιδιαίτερων αναγκών του κλάδου λιανικής, καθιστούν τη λύση της TotalSoft, από τις πιο ελκυστικές λύσεις CRM στην αγορά της Ρουμανίας.

Επιπλέον, οι σύμβουλοι μας μπορούν να σας βοηθήσουν να "ακούσετε καλύτερα" τις ανάγκες των πελατών σας, να τις κατανοήσετε και να ανταποκριθείτε σε αυτές προληπτικά, αναπτύσσοντας και ενισχύοντας τις διαδικασίες και τις πρακτικές όλων των εργαζομένων που έρχονται σε επαφή με πελάτες. Με την αύξηση της ευκινησίας της επιχείρησης σας , σε μία αγορά όλο και πιο ανταγωνιστική, μπορείτε να ανταποκρίνεστε ευκολότερα στις ανάγκες των πελατών, προσφέροντας υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.

Με τη βοήθεια αυτής της λύσης, ο οργανισμός σας θα βελτιώσει ριζικά την αποδοτικότητά του. Η παρακολούθηση της δραστηριότητας των εργαζομένων, η αξιολόγηση της απόδοσης των επενδύσεων, η υιοθέτηση και η ανάπτυξη εσωτερικών, «πελατο-κεντρικών» διαδικασιών και πρακτικών, η κατανόηση των αναγκών των πελατών και η χρήση μίας ενιαίας φωνής στη σχέση σας μαζί τους - θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να γίνει σύγχρονη και ευέλικτη με προσανατολισμένη στον πελάτη.  

Σας προσφέρουμε την υποστήριξη που χρειάζεστε ώστε να εξοπλίσετε τους εργαζομένους σας με ένα μοντέρνο, δυναμικό και καινοτόμο εργαλείο, αναπτύσσοντας ταυτόχρονα την επιχείρησή σας με ένα υγιή τρόπο.

[Περισσότερα]

Αυτοματοποίηση κινητών ομάδων πωλήσεων (Mobile Sales Force)
Το Charisma Mobile SFA περιλαμβάνει ένα πλήρες σύνολο εργαλείων για την αυτοματοποίηση, απλούστευση και τη διαχείριση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται για τη διαδικασία πώλησης. Αυτό το σύνολο εργαλείων παρέχει διαφάνεια για τη δραστηριότητα των ομάδων πωλήσεων, το φορτίο τους ή τα σημεία όπου παρατηρείται συμφόρηση στη δραστηριότητα. Σας βοηθά επίσης στη δημιουργία ρεαλιστικών εκτιμήσεων των πωλήσεων, με βάση το δικό σας κύκλο πωλήσεων.

Μάλιστα σε περίπτωση που οι ομάδες πωλήσεων είναι εξοπλισμένα με φορητές συσκευές, η διαδικασία πώλησης μπορεί να παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο από τη διοίκηση, ενώ οι πράκτορες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις κρίσιμες πληροφορίες που περιέχονται στη βάση δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Έτσι, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τη χρήση των πόρων των πωλήσεων και να αυξήσετε την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, με θετικό αντίκτυπο στο κέρδος της επιχείρησης. 

[Περισσότερα]

Λύση διαχείρισης εγγράφων (Document Management)
To Charisma Document Management είναι μια ολοκληρωμένη λύση που βασίζεται στις τελευταίες MS Office SharePoint Server τεχνολογίες. Μία τέτοια πλατφόρμα σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση online ή offline σε documents και document libraries, διαφορετικών content types, όπως και τη δυνατότητα ανάπτυξης ροών (workflows).
 
Με την εφαρμογή της λύσης διαχείρισης εγγράφων, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργείτε δημόσιους ή ιδιωτικούς χώρους, να ορίζετε συγκεκριμένα δικαιώματα σύμφωνα με τα διάφορα επίπεδα ιεραρχίας, να εκτελείτε τις ηλεκτρονικές ροές εργασιών της εταιρείας σας, να κεντροποιείτε την ιστορικότητα και την ιχνηλασιμότητα των εγγράφων, ή ακόμα και να δημιουργήσετε εντυπωσιακές γραφικές αναπαραστάσεις, προσαρμοσμένες στην εικόνα και τη στρατηγική σας.

[Περισσότερα]

Διαχείριση ανθρώπινων πόρων
Το Charisma HCM είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσης λογισμικού, αφιερωμένο στην διαχείριση των ανθρώπινων πόρων, τη διαχείριση του κόστους του προσωπικού και των επενδύσεων για την ανάπτυξη του. Η συγκεκριμένη  λύση διευκολύνει τη διαχείριση των υπαλλήλων καθώς παρέχει στον χρήστη της εφαρμογής τη θέση του κάθε υπαλλήλου στην ιεραρχία, την παραμετροποίηση και την υλοποίηση του υπολογισμού μισθοδοσίας, τους τύπους μισθών, επιδόματα, αναρρωτικές άδειες, αργίες, καθώς και τη παραγωγή του προϋπολογισμού της μισθοδοσίας, την υποβολή των φακέλων για τις επιθεωρήσεις εργασίας και τις δηλώσεις στον κρατικό προϋπολογισμό, την αξιολόγηση των επιδόσεων, τη παρακολούθηση και ανάπτυξη των ικανοτήτων, την διαχείριση επιμορφωτικών προγραμμάτων και πολλά άλλα.

Το Charisma HCM είναι μια από τις πιο προηγμένες λύσεις λογισμικού για τη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων στη Ρουμανία, προϊόν εμπειρίας 10 χρόνων σε διάφορες κάθετες αγορές. Η λύση Charisma HCM υποστηρίζει περισσότερο από το 10% του ενεργού εργατικού δυναμικού στη Ρουμανία.

[Περισσότερα]

Λύση Είσπραξης Χρεών (Debt Collection)
Το Charisma Collection έχει το πλεονέκτημα του να είναι ένα πλήρες και αυτόνομο προϊόν λογισμικού, το οποίο μπορεί κάλλιστα να συνεργαστεί με τις υπόλοιπες λύσεις που έχει αναπτύξει η TotalSoft για τον κλάδο λιανικής. Το Charisma Collection διαχειρίζεται την είσπραξη των οφειλών από διαφορετικούς πελάτες, τις νομικές διαδικασίες,  την ανάκτηση, καθώς και κάθε δραστηριότητα Remarketing - μεταπώληση, ενοικίαση ή αναχρηματοδότηση.

[Περισσότερα]

Λύση Επιχειρησιακής ευφυΐας
Η λύση επιχειρηματικής ευφυΐας ειδικά για τον κλάδο λιανικής, στηρίζει τη διαδικασία λήψεως αποφάσεων, παρέχοντας πληροφορίες και στατιστικές συγκρίσεις που βασίζονται σε συγκεκριμένους οικονομικούς δείκτες της λιανικής. Μεγιστοποιεί το κέρδος των οργανισμών κάθε μεγέθους παρέχοντάς τους ένα πλήρες σετ εργαλείων ανάλυσης (scorecard, analytic grid, analytic chart, αναφορές και  παραμετροποιήσιμα dashboards).

[Περισσότερα]

Λύσεις self-service
Ο σκοπός των self-service λύσεων είναι να αυξηθεί η διαφάνεια και η αφοσίωση όλων των εταίρων ενός οργανισμού, πελάτες, προμηθευτές και εργαζόμενοι. Η λύση self-service που σχεδιάστηκε από την TotalSoft, ειδικά για τον κλάδο λιανικής, μειώνει σημαντικά το κόστος και το επιχειρησιακό φορτίο, τόσο για τον οργανισμό όσο και για τους επιχειρηματικούς εταίρους του. Mε τη βοήθεια μιας Web πλατφόρμας, παρέχει πληροφορίες back-office (δηλώσεις τιμολογίου, πληρωμές, επιστροφές) και με τη βοήθεια των δυνατοτήτων online πληρωμής, ειδοποιήσεων μέσω e-mail ή SMS και τη γρήγορη εκτύπωση εγγράφων ενδιαφέροντος.

[Περισσότερα]

Λύση Ελέγχου Κόστους (Cost Control)
Το Charisma Cost Control μειώνει τον χρηματοοικονομικό κίνδυνο, ελέγχοντας τον προϋπολογισμό δαπανών και παρακολουθώντας τις εγκριτικές ροές εργασίας εξόδων, σύμφωνα με προκαθορισμένους προϋπολογισμούς. Η λύση παρακολουθεί τις διαδικασίες αγοράς (RFP, RFQ, προσφορές), αυξάνει την αποδοτικότητα της διαδικασίας προσφορών και παραγγελιών και βελτιώνει τις δυνατότητες κεφαλαιοποίησης των καταστημάτων λιανικής. Επιπλέον, το Charisma Cost Control παρέχει τη διαχείριση των τιμολογίων του πάροχου, όπως και το ιστορικό των συμβολαίων με τους επιχειρηματικούς εταίρους.

[Περισσότερα]

Λύση διαδικτυακού εμπορίου - eShop  
Το e-Shop αποτελεί μία δικτυακή πύλη που παρέχει προηγμένες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέσω αυτής της πύλης, οι πελάτες μπορούν να κάνουν παραγγελίες διαφόρων τύπων, ενώ ο διαχειριστής μπορεί να προσθέσει νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Η λύση περιλαμβάνει τη δυνατότητα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών με βάση σημεία πίστης (loyalty points), παρέχει προηγμένες λειτουργίες αναζήτησης, φίλτρα απεικόνισης, ειδοποιήσεις σχετικά με την διαθεσιμότητα των αποθεμάτων, λίστα με τα προϊόντα που αγοράζονται πιο συχνά, ή λίστα με τα προϊόντα που είδε ο χρήστης κατά τη περιήγησή του. Όλα αυτά με ένα επαγγελματικό σχεδιασμό, προσαρμοσμένο στις ανάγκες του κάθε διανομέα. 

[Περισσότερα]

Intranet
Το Charisma Intranet είναι μια προηγμένη τεχνικά λύση, βασισμένη στη τεχνολογία MS Office SharePoint Server 2007, η οποία παρέχει ένα συνεργατικό περιβάλλον στους υπαλλήλους. Η συγκεκριμένη λύση επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφορίας, επαγγελματικής ή προσωπικής, μέσω φόρουμ και blogs, συμβάλλοντας σημαντικά στην ανάπτυξη μίας υγιούς και επαγγελματικής εσωτερικής κουλτούρας, όπου όλες οι κρίσιμες πληροφορίες είναι μόνο μερικά κλικ μακριά.

[Περισσότερα]

Επιστροφή