Αρχική Σελίδα I Αγορές I Διανομών
Διανομών
|
Η εργασία ενός μεταπωλητή μπορεί να φαίνεται απλή: αγοράζει και πουλάει προϊόντα. Αλλά η παρακολούθηση της καταγραφής εμπορευμάτων, η ταχύτητα διακίνησής τους, οι προμήθειες και οι έγκαιρες παραδόσεις είναι δύσκολα και συνάμα σημαντικά στοιχεία στη διαδικασία μεταπώλησης. Υπάρχουν δύο πολύ σημαντικά στοιχεία τα οποία διαμορφώνουν τους κανόνες στη διαδικασία διανομής: από τη μία πλευρά, οι αποθήκες του προμηθευτή πρέπει να έχουν πάντα διαθέσιμα εμπορεύματα, και από την άλλη, οι προμηθευτές πρέπει να είναι σε θέση να παραδώσουν τα απαραίτητα προϊόντα στους εμπόρους, στην ποσότητα και το χρονικό διάστημα που έχει συμφωνηθεί στο συμβόλαιο που έχουν υπογράψει. Η διαδικασία αυτή δεν μπορεί να βελτιστοποιηθεί χωρίς τη χρήση μίας ισχυρής πληροφοριακής λύσης, προσαρμοσμένη στις σύγχρονες διαδικασίες διανομής.
Οι περισσότεροι διανομείς έχουν να αντιμετωπίσουν ξαφνικές και σημαντικές υποτιμήσεις του RON ή κλοπές από τους αντιπροσώπους πωλήσεων που έχουν. Η διαχείριση των προκαταβολών και ο έλεγχος του κόστους είναι εξίσου σημαντικά, πολλοί προμηθευτές χρεοκοπούν επειδή οι διεθνείς προμηθευτές αγαθών δεν αναγνωρίζουν ότι το κόστος διανομής στη Ρουμανία είναι υψηλότερο από αυτό της Δυτικής Ευρώπης ή της Αμερικής.
Υπό την επίδραση της μείωσης του περιθωρίου κέρδους ή νέων πολυεθνικών αλυσίδων προμηθειών, οι εταιρείες διανομής αναζητούν σε λύσεις ΙΤ τον τρόπο να μειώσουν το λειτουργικό τους κόστος, να αυξήσουν την αφοσίωση των παραδοσιακών πελατών τους ή να προσελκύσουν νέους πελάτες μέσω μίας πιο στενής επικοινωνίας με αυτούς και μία καλύτερη κατανόηση των αναγκών τους. Για αυτό το λόγο, το Charisma ανέπτυξε μία ολοκληρωμένη, ιδανικά ενσωματωμένο πακέτο λύσεων λογισμικού, η οποία καλύπτει όλες τις σημαντικές διαδικασίες μία εταιρείας διανομής, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την πολυπλοκότητά της.
Με σκοπό την παροχή μίας ολοκληρωμένης λύσης προς τους πελάτες, το Charisma πλαισιώνει τα προϊόντα του με διάφορες άλλες ΙΤ υπηρεσίες: συμβουλευτικές, διαχείρισης έργου, ανάπτυξης λογισμικού, ενσωμάτωσης συστημάτων, επιχειρησιακής υποστήριξης και εκπαίδευσης.
Οι πιο σημαντικές εταιρείες στον τομέα διανομών χρησιμοποιούν το Charisma Business Suite.
Ανακαλύψτε πως το Charisma Business Suite 2010 υποστηρίζει την επιτυχία των πλέον ισχυρών εταιρειών διανομής στη Ρουμανία.
 |
«Έχουμε γίνει ο κορυφαίος διανομέας φαρμάκων λόγω της υψηλής ποιότητας των υπηρεσιών μας. Η επίδοση μας αυτή οφείλεται επίσης στο ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα της TotalSoft, η οποία μας επιτρέπει να ενσωματώσουμε όλες τις δραστηριότητες της διανομής τις οικονομικές, λογιστικές καθώς και τις πελατειακές μας σχέσεις, σε εθνικό επίπεδο. Έτσι, έχουμε αποκτήσει μια σφαιρική επισκόπηση αλλά και λεπτομερή ανάλυση του συνόλου των δραστηριοτήτων μας.», Ioan Nechifor, Διευθυντής Συμβάσεων και Ανάλυσης, Farmexpert. |
 |
«Η συνεργασία μας με την TotalSoft, χρονολογείται από το 1997, όταν αναπτύξαμε ένα πληροφοριακό real time σύστημα λογισμικού για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των διανομών μας σε Εθνικό επίπεδο. Το 2010 υλοποιήσαμε το λογισμικό Charisma ERP – η Totalsoft προσάρμοσε την λύση στις ιδιαιτερότητες της Henkel Ρουμανίας», Liliana Comsa - Distribution Operations Manager & Customer Services & Sales Controlling Department, Henkel Romania |
Λύσεις απευθυνόμενες στους διανομείς.
Λύση ERP
Το Charisma ERP ενσωματώνει τη διαχείριση των πόρων του οργανισμού μέσω της αυτοματοποίησης των διαδικασιών της λογιστικής, της απόσβεσης των παγίων στοιχείων του ενεργητικού σε πολλαπλά συστήματα αναφοράς, με την παρακολούθηση του προϋπολογισμού με καταγραφή πωλήσεων και τιμολογίων που έχουν καταχωρηθεί από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον δημόσιο ή τον ιδιωτικό τομέα, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την πολυπλοκότητά τους. Η λύση παρέχει παράλληλη διαχείριση των sites ενός οργανισμού (κεντρικών και τοπικών) και επιτρέπει την ταυτόχρονη παρακολούθηση πολλαπλών λογιστικών συστημάτων.
Το Charisma ERP είναι ένα ισχυρό και πολύπλοκο εργαλείο για την παρακολούθηση των υπαρχόντων και μελλοντικών ταμειακών ροών σε έναν οργανισμό, σαν σύνολο ή ανά υπομονάδα.
Λύση CRM
Με μία λύση ανεπτυγμένη πάνω στη πλατφόρμα MS Dynamics CRM, η TotalSoft σας προσφέρει μία καινοτόμα, οικονομικά προσιτή λύση για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας, η οποία παρέχει γρήγορη εγκατάσταση, χωρίς διακοπή στην λειτουργία της επιχείρησης. Το φιλικό για τον χρήστη interface, η ευελιξία και η ευκολία προσαρμογής που απαιτείται για την κάλυψη των ιδιαίτερων αναγκών του κλάδου των διανομών, καθιστούν τη λύση της TotalSoft, από τις πιο ελκυστικές λύσεις CRM στην αγορά της Ρουμανίας.
Επιπλέον, οι σύμβουλοι μας μπορούν να σας βοηθήσουν να "ακούσετε καλύτερα" τις ανάγκες των πελατών σας, να τις κατανοήσετε και να ανταποκριθείτε σε αυτές προληπτικά, αναπτύσσοντας και ενισχύοντας τις διαδικασίες και τις πρακτικές όλων των εργαζομένων που έρχονται σε επαφή με πελάτες. Με την αύξηση της ευκινησίας της επιχείρησης σας , σε μία αγορά όλο και πιο ανταγωνιστική, μπορείτε να ανταποκρίνεστε ευκολότερα στις ανάγκες των πελατών, προσφέροντας υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.
Με τη βοήθεια αυτής της λύσης, ο οργανισμός σας θα βελτιώσει ριζικά την αποδοτικότητά του. Η παρακολούθηση της δραστηριότητας των εργαζομένων, η αξιολόγηση της απόδοσης των επενδύσεων, η υιοθέτηση και η ανάπτυξη εσωτερικών, «πελατο-κεντρικών» διαδικασιών και πρακτικών, η κατανόηση των αναγκών των πελατών και η χρήση μίας ενιαίας φωνής στη σχέση σας μαζί τους - θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να γίνει σύγχρονη και ευέλικτη με προσανατολισμένη στον πελάτη.
Σας προσφέρουμε την υποστήριξη που χρειάζεστε ώστε να εξοπλίσετε τους εργαζομένους σας με ένα μοντέρνο, δυναμικό και καινοτόμο εργαλείο, αναπτύσσοντας ταυτόχρονα την επιχείρησή σας με ένα υγιή τρόπο.
Αυτοματοποίηση κινητών ομάδων πωλήσεων (Mobile Sales Force)
Το Charisma Mobile SFA περιλαμβάνει ένα πλήρες σύνολο εργαλείων για την αυτοματοποίηση, απλούστευση και τη διαχείριση όλων των πληροφοριών που απαιτούνται για τη διαδικασία πώλησης. Αυτό το σύνολο εργαλείων παρέχει διαφάνεια για τη δραστηριότητα των ομάδων πωλήσεων, το φορτίο τους ή τα σημεία όπου παρατηρείται συμφόρηση στη δραστηριότητα. Σας βοηθά επίσης στη δημιουργία ρεαλιστικών εκτιμήσεων των πωλήσεων, με βάση το δικό σας κύκλο πωλήσεων.
Μάλιστα σε περίπτωση που οι ομάδες πωλήσεων είναι εξοπλισμένα με φορητές συσκευές, η διαδικασία πώλησης μπορεί να παρακολουθείται σε πραγματικό χρόνο από τη διοίκηση, ενώ οι πράκτορες μπορούν να έχουν πρόσβαση στις κρίσιμες πληροφορίες που περιέχονται στη βάση δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Έτσι, μπορείτε να μεγιστοποιήσετε τη χρήση των πόρων των πωλήσεων και να αυξήσετε την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, με θετικό αντίκτυπο στο κέρδος της επιχείρησης.
Λύση διαχείρισης εγγράφων (Document Management)
To Charisma Document Management είναι μια ολοκληρωμένη λύση που βασίζεται στις τελευταίες MS Office SharePoint Server τεχνολογίες. Μία τέτοια πλατφόρμα σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση online ή offline σε documents και document libraries, διαφορετικών content types, όπως και τη δυνατότητα ανάπτυξης ροών (workflows).
Με την εφαρμογή της λύσης διαχείρισης εγγράφων, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργείτε δημόσιους ή ιδιωτικούς χώρους, να ορίζετε συγκεκριμένα δικαιώματα σύμφωνα με τα διάφορα επίπεδα ιεραρχίας, να εκτελείτε τις ηλεκτρονικές ροές εργασιών της εταιρείας σας, να κεντροποιείτε την ιστορικότητα και την ιχνηλασιμότητα των εγγράφων, ή ακόμα και να δημιουργήσετε εντυπωσιακές γραφικές αναπαραστάσεις, προσαρμοσμένες στην εικόνα και τη στρατηγική σας.
Διαχείριση ανθρώπινων πόρων
Το Charisma HCM είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσης λογισμικού, αφιερωμένο στην διαχείριση των ανθρώπινων πόρων, τη διαχείριση του κόστους του προσωπικού και των επενδύσεων για την ανάπτυξη του. Η συγκεκριμένη λύση διευκολύνει τη διαχείριση των υπαλλήλων καθώς παρέχει στον χρήστη της εφαρμογής τη θέση του κάθε υπαλλήλου στην ιεραρχία, την παραμετροποίηση και την υλοποίηση του υπολογισμού μισθοδοσίας, τους τύπους μισθών, επιδόματα, αναρρωτικές άδειες, αργίες, καθώς και τη παραγωγή του προϋπολογισμού της μισθοδοσίας, την υποβολή των φακέλων για τις επιθεωρήσεις εργασίας και τις δηλώσεις στον κρατικό προϋπολογισμό, την αξιολόγηση των επιδόσεων, τη παρακολούθηση και ανάπτυξη των ικανοτήτων, την διαχείριση επιμορφωτικών προγραμμάτων και πολλά άλλα.
Το Charisma HCM είναι μια από τις πιο προηγμένες λύσεις λογισμικού για τη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων στη Ρουμανία, προϊόν εμπειρίας 10 χρόνων σε διάφορες κάθετες αγορές. Η λύση Charisma HCM υποστηρίζει περισσότερο από το 10% του ενεργού εργατικού δυναμικού στη Ρουμανία.
Λύση Είσπραξης Χρεών (Debt Collection)
Το Charisma Collection έχει το πλεονέκτημα του να είναι ένα πλήρες και αυτόνομο προϊόν λογισμικού, το οποίο μπορεί κάλλιστα να συνεργαστεί με τις υπόλοιπες λύσεις που έχει αναπτύξει η TotalSoft για τον κλάδο των διανομών. Το Charisma Collection διαχειρίζεται την είσπραξη των οφειλών από διαφορετικούς πελάτες, τις νομικές διαδικασίες, την ανάκτηση, καθώς και κάθε δραστηριότητα Remarketing - μεταπώληση, ενοικίαση ή αναχρηματοδότηση.
Λύση Επιχειρησιακής ευφυΐας (Business Intelligence)
Η λύση επιχειρηματικής ευφυΐας ειδικά για τον τομέα των διανομών, στηρίζει τη διαδικασία λήψεως αποφάσεων, παρέχοντας πληροφορίες και στατιστικές συγκρίσεις που βασίζονται σε συγκεκριμένους οικονομικούς δείκτες μιας εταιρίας διανομών. Μεγιστοποιεί το κέρδος των οργανισμών κάθε μεγέθους παρέχοντάς τους ένα πλήρες σετ εργαλείων ανάλυσης (scorecard, analytic grid, analytic chart, αναφορές και παραμετροποιήσιμα dashboards).
Self-service λύσεις
Ο σκοπός των self-service λύσεων είναι να αυξηθεί η διαφάνεια και η αφοσίωση όλων των εταίρων ενός οργανισμού, πελάτες, προμηθευτές και εργαζόμενοι. Η λύση self-service που σχεδιάστηκε από την TotalSoft, ειδικά για τον κλάδο των διανομών, μειώνει σημαντικά το κόστος και το επιχειρησιακό φορτίο, τόσο για τον οργανισμό όσο και για τους επιχειρηματικούς εταίρους του. Mε τη βοήθεια μιας Webπλατφόρμας, παρέχει πληροφορίες back-office (δηλώσεις τιμολογίου, πληρωμές, επιστροφές) και με τη βοήθεια των δυνατοτήτων online πληρωμής, ειδοποιήσεων μέσω e-mail ή SMS και τη γρήγορη εκτύπωση εγγράφων ενδιαφέροντος.
Λύση Ελέγχου Κόστους (Cost Control)
Το Charisma Cost Control μειώνει τον χρηματοοικονομικό κίνδυνο, ελέγχοντας τον προϋπολογισμό δαπανών και παρακολουθώντας τις εγκριτικές ροές εργασίας εξόδων, σύμφωνα με προκαθορισμένους προϋπολογισμούς. Η λύση παρακολουθεί τις διαδικασίες αγοράς (RFP, RFQ, προσφορές), αυξάνει την αποδοτικότητα της διαδικασίας προσφορών και παραγγελιών και βελτιώνει τις δυνατότητες κεφαλαιοποίησης των ευκαιριών των εταιριών διανομής. Επιπλέον, το Charisma Cost Control παρέχει διαχείριση των τιμολογίων του πάροχου, όπως και ιστορικό των συμβολαίων με τους επιχειρηματικούς εταίρους.
Λύση διαδικτυακού εμπορίου (Online commerce)
Το e-Shop αποτελεί μία δικτυακή πύλη που παρέχει προηγμένες λειτουργίες ηλεκτρονικού εμπορίου. Μέσω αυτής της πύλης, οι πελάτες μπορούν να κάνουν παραγγελίες διαφόρων τύπων, ενώ ο διαχειριστής μπορεί να προσθέσει νέα προϊόντα και υπηρεσίες. Η λύση περιλαμβάνει τη δυνατότητα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών με βάση σημεία πίστης (loyalty points), παρέχει προηγμένες λειτουργίες αναζήτησης, φίλτρα απεικόνισης, ειδοποιήσεις σχετικά με την διαθεσιμότητα των αποθεμάτων, λίστα με τα προϊόντα που αγοράζονται πιο συχνά, ή λίστα με τα προϊόντα που είδε ο χρήστης κατά τη περιήγησή του. Όλα αυτά με ένα επαγγελματικό σχεδιασμό, προσαρμοσμένο στις ανάγκες του κάθε διανομέα.
Intranet
Το Charisma Intranet είναι μια προηγμένη τεχνικά λύση, βασισμένη στη τεχνολογία MS Office SharePoint Server 2007, η οποία παρέχει ένα συνεργατικό περιβάλλον στους υπαλλήλους. Η συγκεκριμένη λύση επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφορίας, επαγγελματικής ή προσωπικής, μέσω φόρουμ και blogs, συμβάλλοντας σημαντικά στην ανάπτυξη μίας υγιούς και επαγγελματικής εσωτερικής κουλτούρας, όπου όλες οι κρίσιμες πληροφορίες είναι μόνο μερικά κλικ μακριά.
Δοκιμάστε τώρα
Ανακαλύψτε την πιο προσβάσιμη και κατανοητή επιχειρηματική λύση λογισμικού.Μαρτυρίες
- "... Γνωρίζαμε ήδη τι χαρακτηριστικά θα έπρεπε να έχει μία πραγματική λύση ERP. Τι ήταν αυτό που μας έπεισε; Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης, εμείς ξεκινούσαμε μία πρόταση και η ομάδα της TotalSoft την ολοκλήρωνε - επρόκειτο για μία χημεία που σίγουρα θα κατέληγε σε μία επιτυχημένη επαγγελματική σχέση ..."
- Cristian Pop,
President & CEO
Pet Product - "... Κατά την άποψή μου, το πλέον σημαντικό πλεονέκτημα με την υλοποίηση του Charisma, είναι το απολύτως ενημερωμένο οργανόγραμμα και με αυτό δεν εννοώ την ίδια την εικόνα, αλλά τη θέση του καθενός στην εταιρεία ως κέντρα κόστους, με πλήρες υπόβαθρο. ..."
- Mihaela Ciufecu,
Legal Director and Human Resources Responsible
Alexandrion - "... Το Charisma μας προσέφερε μια πολύ σαφέστερη εικόνα των σχετικών με τη διανομή δραστηριοτήτων, ιδίως στο επίπεδο της παράδοσης ενός προϊόντος, καθώς και ένα πολύ καλύτερο έλεγχο των πιστώσεων από τους εταίρους διανομής. Η εφαρμογή στην πράξη μας βοήθησε να εντοπίσουμε και να διορθώσουμε τις αδυναμίες της επιχείρησής μας ..."
- Bogdan Grama,
General Manager
Agroalim - "... Τα χαρακτηριστικά του Charisma HCM καλύπτουν όλες τις πτυχές των δραστηριοτήτων που αφορούν στη διαχείριση των ανθρωπίνων πόρων, ενώ το υποσύστημα της μισθοδοσίας αποτελεί για εμάς χρήσιμο εργαλείο για την επίλυση των προβλημάτων που έχουν σχέση με τις αποδοχές, ανεξάρτητα από τον τύπο της εταιρίας ..."
- Nicoleta Cârlugea,
HR Manager
Ομίλου Tiriac