Αρχική Σελίδα I Αγορές I Δημόσιος τομέας
Δημόσιος τομέας
|
Ο δημόσιος τομέας είναι πιο ανταγωνιστικός από ποτέ. Οι εκπρόσωποι του τομέα αντιμετωπίζουν πιο σύνθετα και με υψηλών προσδοκιών προβλήματα από τους πολίτες, τους πολιτικούς και τους ίδιους τους εργαζομένους. Η ανάγκη διαφάνειας για τη χρησιμοποίηση κρατικών κονδυλίων, η παρακολούθηση του προϋπολογισμού και της υποδομής των έργων, οι επενδύσεις δημοσίου τομέα, καθώς και η αποδοτική επικοινωνία ή η γρήγορη αντίδραση στις ανάγκες των πολιτών αποτελούν προκλήσεις για τη δημόσια διοίκηση ή την τοπική αυτοδιοίκηση. Σε αυτές τις προκλήσεις αυτό που μπορεί να προσθέσει ένα πληροφοριακό σύστημα το οποίο έχει δημιουργηθεί τοπικά ή έχει μείνει ανολοκλήρωτο και ως εκ τούτου δεν μπορεί να ενσωματωθεί στο κεντρικό πληροφοριακό σύστημα, είναι να κάνει πολύ δύσκολη τη διαδικασία ενοποίησης των δεδομένων.
Οι λύσεις του Charisma που έχουν σχεδιαστεί είναι απόλυτα προσαρμοσμένες στις ανάγκες του δημόσιου τομέα. Για αυτό το λόγο οι πιο σημαντικές πόλεις της Ρουμανίας χρησιμοποιούν τοπικά συστήματα πληρωμής των φόρων και των καθυστερημένων πληρωμών τα οποία παρέχει η TotalSoft. Άλλες υλοποιήσεις της TotalSoft είναι σε έργα εθνικής στρατηγικής, όπως η πληροφορικοποίηση της Romsilva National Forest Administration ή του SEAP, κυβερνητικές λύσεις σχετικά με τα δημόσια αποκτήματα, κ.α.
Τα Ρουμανικά δημόσια ιδρύματα χρησιμοποιούν το Charisma
Ανακαλύψτε πως υποστηρίζουμε την ανάπτυξη της ικανότητας διαχείρισης των πιο σημαντικών δημόσιων ιδρυμάτων στη Ρουμανία.
 |
«Το Charisma Enterprise αποτελεί το κύριο μέρος της ενσωματωμένης εφαρμογής που υλοποιήθηκε στη Romsilva και επιτρέπει στη Romsilva National Forest Administration να διαχειρίζεται τις δραστηριότητές της σε μία μοναδική βάση δεδομένων, παρέχοντας πρόσβαση στην εφαρμογή σε 500 χρήστες οι οποίοι μπορούν να λειτουργούν το σύστημα παράλληλα και σε πάνω από 1000 χρήστες για το τμήμα του Web portal», Adina Gurgu, Project Manager. |
 |
«Το Charisma παρέχει στα δημόσια ιδρύματα μία σειρά από συγκεκριμένες αναφορές και επιτρέπει τη στενή παρακολούθηση των προϋπολογισμών ώστε να ταυτιστεί με τον προβλεπόμενο προϋπολογισμό. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι το σημαντικότερο πλεονέκτημα του Charisma, κάτι το οποίο δεν ήταν εφικτό με την εφαρμογή που χρησιμοποιούσε το 6th District Town Hall, ενισχύοντας τις απαγορεύσεις εξόδων μέσω της απαγόρευσης υπέρβασης του προϋπολογισμού για οποιονδήποτε λογαριασμό», Mihăiţă Cristian, Project Manager. |
Λύσεις που απευθύνονται στον δημόσιο τομέα
Λύση ERP
Το Charisma ERP ενσωματώνει τη διαχείριση των πόρων του οργανισμού μέσω της αυτοματοποίησης των διαδικασιών της λογιστικής, της απόσβεσης των παγίων στοιχείων του ενεργητικού σε πολλαπλά συστήματα αναφοράς, με την παρακολούθηση του προϋπολογισμού με καταγραφή πωλήσεων και τιμολογίων που έχουν καταχωρηθεί από τις εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον δημόσιο ή τον ιδιωτικό τομέα, ανεξάρτητα από το μέγεθος ή την πολυπλοκότητά τους. Η λύση παρέχει παράλληλη διαχείριση των sites ενός οργανισμού (κεντρικών και τοπικών) και επιτρέπει την ταυτόχρονη παρακολούθηση πολλαπλών λογιστικών συστημάτων.
Το Charisma ERP είναι ένα ισχυρό και πολύπλοκο εργαλείο για την παρακολούθηση των υπαρχόντων και μελλοντικών ταμειακών ροών σε ένα δημόσιο οργανισμό, σαν σύνολο ή ανά υπομονάδα.
Λύση CRM
Με μία λύση ανεπτυγμένη πάνω στη πλατφόρμα MS Dynamics CRM, η TotalSoft σας προσφέρει μία καινοτόμα, οικονομικά προσιτή λύση για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες σας, η οποία παρέχει γρήγορη εγκατάσταση, χωρίς διακοπή στην λειτουργία της επιχείρησης. Το φιλικό για τον χρήστη interface, η ευελιξία και η ευκολία προσαρμογής που απαιτείται για την κάλυψη των ιδιαίτερων αναγκών του δημόσιου τομέα, καθιστούν τη λύση της TotalSoft, από τις πιο ελκυστικές λύσεις CRM στην αγορά της Ρουμανίας.
Επιπλέον, οι σύμβουλοι μας μπορούν να σας βοηθήσουν να "ακούσετε καλύτερα" τις ανάγκες των πελατών σας, να τις κατανοήσετε και να ανταποκριθείτε σε αυτές προληπτικά, αναπτύσσοντας και ενισχύοντας τις διαδικασίες και τις πρακτικές όλων των εργαζομένων που έρχονται σε επαφή με πελάτες. Με την αύξηση της ευκινησίας της επιχείρησης σας , σε μία αγορά όλο και πιο ανταγωνιστική, μπορείτε να ανταποκρίνεστε ευκολότερα στις ανάγκες των πελατών, προσφέροντας υπηρεσίες υψηλού επιπέδου.
Με τη βοήθεια αυτής της λύσης, ο οργανισμός σας θα βελτιώσει ριζικά την αποδοτικότητά του. Η παρακολούθηση της δραστηριότητας των εργαζομένων, η αξιολόγηση της απόδοσης των επενδύσεων και της δημόσιας χρήσης χρήματος, η υιοθέτηση και η ανάπτυξη εσωτερικών, «πελατο-κεντρικών» διαδικασιών και πρακτικών, η κατανόηση των αναγκών των πελατών και η χρήση μίας ενιαίας φωνής στη σχέση σας μαζί τους - θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να γίνει σύγχρονη και ευέλικτη με προσανατολισμένη στον πελάτη.
Σας προσφέρουμε την υποστήριξη που χρειάζεστε ώστε να εξοπλίσετε τους εργαζομένους σας με ένα μοντέρνο, δυναμικό και καινοτόμο εργαλείο, αναπτύσσοντας ταυτόχρονα την επιχείρησή σας με ένα υγιή τρόπο.
Λύση διαχείρισης έργου (Project Management)
Η TotalSoft, Oracle Partner για το Primavera, έχει μερίδιο αγοράς 90% στον τομέα εφαρμογών Διαχείρισης Έργων (Project Management). Το Primavera αποτελεί κορυφαία λύση παγκοσμίως στη διαχείριση έργων και χαρτοφυλακίων, με περισσότερα από 26 χρόνια εμπειρίας στις διεθνείς αγορές. Σήμερα το Primavera υλοποιείται σε περισσότερες από 76.000 εταιρίες σε πάνω από 80 χώρες, και με περισσότερους από 500.000 χρήστες. Η αξία των έργων που τρέχουν με το Primavera μέχρι στιγμής υπερβαίνει τα 6 τρις δολλάρια.
Λύση διαχείρισης εγγράφων (Document Management)
To Charisma Document Management είναι μια ολοκληρωμένη λύση που βασίζεται στις τελευταίες MS Office SharePoint Server τεχνολογίες. Μία τέτοια πλατφόρμα σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση online ή offline σε documents και document libraries, διαφορετικών content types, όπως και τη δυνατότητα ανάπτυξης ροών (workflows).
Με την εφαρμογή της λύσης διαχείρισης εγγράφων, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργείτε δημόσιους ή ιδιωτικούς χώρους, να ορίζετε συγκεκριμένα δικαιώματα σύμφωνα με τα διάφορα επίπεδα ιεραρχίας, να εκτελείτε τις ηλεκτρονικές ροές εργασιών της εταιρείας σας, να κεντροποιείτε την ιστορικότητα και την ιχνηλασιμότητα των εγγράφων, ή ακόμα και να δημιουργήσετε εντυπωσιακές γραφικές αναπαραστάσεις, προσαρμοσμένες στην εικόνα και τη στρατηγική σας.
Διαχείριση ανθρώπινων πόρων
Το Charisma HCM είναι ένα ολοκληρωμένο πακέτο λύσης λογισμικού, αφιερωμένο στην διαχείριση των ανθρώπινων πόρων, τη διαχείριση του κόστους του προσωπικού και των επενδύσεων για την ανάπτυξη του. Η συγκεκριμένη λύση διευκολύνει τη διαχείριση των υπαλλήλων καθώς παρέχει στον χρήστη της εφαρμογής τη θέση του κάθε υπαλλήλου στην ιεραρχία, την παραμετροποίηση και την υλοποίηση του υπολογισμού μισθοδοσίας, τους τύπους μισθών, επιδόματα, αναρρωτικές άδειες, αργίες, καθώς και τη παραγωγή του προϋπολογισμού της μισθοδοσίας, την υποβολή των φακέλων για τις επιθεωρήσεις εργασίας και τις δηλώσεις στον κρατικό προϋπολογισμό, την αξιολόγηση των επιδόσεων, τη παρακολούθηση και ανάπτυξη των ικανοτήτων, την διαχείριση επιμορφωτικών προγραμμάτων και πολλά άλλα.
Το Charisma HCM είναι μια από τις πιο προηγμένες λύσεις λογισμικού για τη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων στη Ρουμανία, προϊόν εμπειρίας 10 χρόνων σε διάφορες κάθετες αγορές. Η λύση Charisma HCM υποστηρίζει περισσότερο από το 10% του ενεργού εργατικού δυναμικού στη Ρουμανία.
Λύση Είσπραξης Χρεών (Debt Collection)
Το Charisma Collection έχει το πλεονέκτημα του να είναι ένα πλήρες και αυτόνομο προϊόν λογισμικού, το οποίο μπορεί κάλλιστα να συνεργαστεί με τις υπόλοιπες λύσεις που έχει αναπτύξει η TotalSoft για τον δημόσιο τομέα. Το Charisma Collection διαχειρίζεται την είσπραξη των οφειλών από διαφορετικούς πελάτες, τις νομικές διαδικασίες, την ανάκτηση, καθώς και κάθε δραστηριότητα Remarketing - μεταπώληση, ενοικίαση ή αναχρηματοδότηση.
Λύση Επιχειρησιακής ευφυΐας
Η αφιερωμένη στον δημόσιο τομέα, λύση επιχειρηματικής ευφυΐας, στηρίζει τη διαδικασία λήψεως αποφάσεων, παρέχοντας πληροφορίες και στατιστικές συγκρίσεις που βασίζονται σε συγκεκριμένους οικονομικούς δείκτες του δημόσιου οργανισμού. Μεγιστοποιεί το κέρδος των οργανισμών κάθε μεγέθους παρέχοντάς τους ένα πλήρες σετ εργαλείων ανάλυσης (scorecard, analytic grid, analytic chart, αναφορές και παραμετροποιήσιμα dashboards).
Λύσεις self-service
Ο σκοπός των self-service λύσεων είναι να αυξηθεί η διαφάνεια και η αφοσίωση όλων των εταίρων ενός οργανισμού, πελάτες, προμηθευτές και εργαζόμενοι. Η λύση self-service που σχεδιάστηκε από την TotalSoft, ειδικά για το δημόσιο τομέα, μειώνει σημαντικά το κόστος και το επιχειρησιακό φορτίο, τόσο για τον οργανισμό όσο και για τους επιχειρηματικούς εταίρους του. Mε τη βοήθεια μιας Web πλατφόρμας, παρέχει πληροφορίες back-office (δηλώσεις τιμολογίου, πληρωμές, επιστροφές) και με τη βοήθεια των δυνατοτήτων online πληρωμής, ειδοποιήσεων μέσω e-mail ή SMS και τη γρήγορη εκτύπωση εγγράφων ενδιαφέροντος.
Λύση Ελέγχου Κόστους (Cost Control)
Το Charisma Cost Control μειώνει τον χρηματοοικονομικό κίνδυνο, ελέγχοντας τον προϋπολογισμό δαπανών και παρακολουθώντας τις εγκριτικές ροές εργασίας εξόδων, σύμφωνα με προκαθορισμένους προϋπολογισμούς. Η λύση παρακολουθεί τις διαδικασίες αγοράς (RFP, RFQ, προσφορές), αυξάνει την αποδοτικότητα της διαδικασίας προσφορών και παραγγελιών και βελτιώνει τις δυνατότητες κεφαλαιοποίησης των δημόσιων φορέων. Επιπλέον, το Charisma Cost Control παρέχει τη διαχείριση των τιμολογίων του πάροχου, όπως και το ιστορικό των συμβολαίων με τους επιχειρηματικούς εταίρους.
Intranet
Το Charisma Intranet είναι μια προηγμένη τεχνικά λύση, βασισμένη στη τεχνολογία MS Office SharePoint Server 2007, η οποία παρέχει ένα συνεργατικό περιβάλλον στους υπαλλήλους. Η συγκεκριμένη λύση επιτρέπει την ανταλλαγή πληροφορίας, επαγγελματικής ή προσωπικής, μέσω φόρουμ και blogs, συμβάλλοντας σημαντικά στην ανάπτυξη μίας υγιούς και επαγγελματικής εσωτερικής κουλτούρας, όπου όλες οι κρίσιμες πληροφορίες είναι μόνο μερικά κλικ μακριά.
Δοκιμάστε τώρα
Ανακαλύψτε την πιο προσβάσιμη και κατανοητή επιχειρηματική λύση λογισμικού.Μαρτυρίες
- "... Το Charisma Enterprise, το κύριο υποσύστημα του ολοκληρωμένου συστήματος που υλοποιήθηκε στον Romsilva, επέδειξε την αξία και την αξιοπιστία του σε εκατοντάδες έργα μέχρι σήμερα, ικανοποιώντας διάφορες επιχειρησιακές απαιτήσεις, ανεξάρτητα από το οικονομικό περιβάλλον στο οποίο λειτουργεί. ..."
- Adina Gurgu,
Project Manager
Romsilva - "... Το Charisma παρέχει στους δημόσιους οργανισμούς μία σειρά ειδικών reports και επιτρέπει τη στενή παρακολούθηση των προϋπολογισμών, έτσι ώστε να τηρείται αυτό ακριβώς που έχετε καθορίσει. Στην πραγματικότητα, αυτό είναι το πιο σημαντικό όφελος του Charisma, κάτι το οποίο δεν ήταν δυνατό με την παλιά εφαρμογή που χρησιμοποιούσε το Δημαρχείο ..."
- Mihăiţă Cristian,
Project Manager
Δημαρχείο 6ης Περιφέρειας