Електронни поръчки


Информира дистрибуторите по всяко време, чрез многобройни канали за комуникация. Независимо от офиса или сферата на дейност , дистрибуторът може да се ползва от модерни и бързи методи през интернет, като връщане на поръчки, или ефективна комуникация с бизнес партньорите.
 
e-Orders модул е софтуерно решение, базирано на Web платформа, насочено към компании за дистрибуция, което позволява  пласирането на поръчки към клиенти, базирани на публикуваните оферти.  Иновативния и алтернативен канал за продажби  прави разликата от конкурентите, може да бъде интегриран  с всяко бек офис управление на продукти. 
 
 
Финансови и оперативни ползи

Редуцира оперативните разходи
Оперативните разходи значително се намаляват благодарение на това, че отдел продажби или обслужване на клиенти не са вече така претрупани с работа. Системата е локално интегрирана с Charisma ERP решението, предлагайки предимствата на бърза комуникация с интегрираната информационна система в компанията.

 
Увеличава продажбите
 Web  платформата предлага предимството от покриване на много по-широка площ, отколкото позволяват възможностите на мениджър продажби. Достъпът е много по-лесен, когато продуктите се поръчват както за съществуващите клиенти, така и за нови клиенти.

Подсигурява клиентска лоялност
Продуктът подобрява връзката между клиентите чрез автоматичен и сигурен достъп до информацията,внесена от дистрибуторите, като така улеснява търсенето на продукти и поръчки или други дейности. Системата внася яснота, осигурявайки всякакви детайли относно издадените фактури и направени плащания.

Минимизира оперативните и финансови рискове  
Благодарение на повишаване на точността при възстановяването на поръчки чрез компютърна система, структурирана и интегрирана с другите модули  на Charisma ERP комплект, финансовите и оперативни разходи значително се намаляват.
 
Увеличаване на паричния поток
Чрез използването на онлайн инструменти за плащане, системата значително допринася за увеличение на паричния поток, докато премахва традиционното време за изчакване за получаване на парите.
 
 
Характеристики

Предимства за клиентите:
  • Идентифициране чрез потребителско име и парола. Достъпът до портал за пласиране на поръчки става чрез потребителско име и парола;

  • Достъп до информация за контакти. Клиентът може да прегледа и добави данни за контакт, данни на компания или лице за контакт;

  • Достъп до информация относно действащи договори. Клиентът или доставчикът могат да преглеждат съдържанието на договорите;

  • Достъп до продукти. Клиентът може да преглежда продукти, предложени за продажба, които са групирани по категории;

  • Търсене на продукт. Клиентът може да търси определен продукт чрез търсачка;

  • Преглед на продукти. Всеки продукт е свързан с таг с определено име, описание на продукт, цена, наличност, стока;

  • Топ продукти. На всеки клиент се показват най-често поръчваните продукти за лесно търсене от Website; 

  • Поръчка на продукт. Продуктът се добавя към пазарска кошница чрез избиране и попълване на желано количество;

  • Пазарска кошница. Пазарска кошница означава детайли за продукт, количество, цена на избраните продукти;

  • Изпращане на поръчка. В момента, когато искате да изпратите поръчката, продуктите вече добавени в кошницата са потвърдени от клиента;

  • Проследяване на поръчка. Всяка поръчка може да бъде определена със статус, който може да бъде променян по време на поръчката ( висяща поръчка, в процес на обработване, изпълнена, доставена);

  • История на поръчки. На клиентите се показват вече изпълнените поръчки и статус на поръчки;

  • Сигнал за наличност на продукти. Клиентът се уведомява, когато иска да знае дали нов продукт е в наличност за поръчка;

  • Онлайн плащане. Приложението може да бъде интегрирано със система за онлайн плащане, позволявайки така плащането на продуктите, поръчани дотогава или плащането на издадените на клиента фактури;

  • Онлайн достъп до всеки документ (издадени фактури, направени плащания), достъпни до дистрибутора, както и възможност за качване на собствени документи от клиента, принтиране или изпращане по имейл или факс;

  • Детайлна картина на продуктите, предложени за продажба, така че клиентите ще трябва само да изберат продукти и желаните количества и да потвърдят поръчката;

  • Отчети. Могат да бъдат осигурени на клиентите всякакви отчети относно статус на поръчани продукти, информацията може да бъде възстановена по всяко време от бек офис системите на дистрибутора.;

Предимства за дистрибутор/производител

  • Групиране на продуктите по категории и подкатегории. Определянето на категории и подкатегории на продукти е безкрайно, структурата е дърво, което позволява лесна навигация;

  • Управление на продукт. Позволява управление на тагове за основни продукти: име на продукт, икона, код на продукт;

  • Различни ценови листи. Базира се на клиентски тип, различни ценови листи могат да бъдат изложени за еднакви продукти;

  • Управление на поръчки. Позволява отбелязване на нова поръчка, включвайки всички детайли, свързани с потребителя, който генерира поръчката;

  • Качване на нови продукти или оферти. Дистрибуторът може да качи новите продукти или може да предложи различни промоции за съществуващи продукти;

  • Автоматично потвърждение на поръчка. Поръчките могат да бъдат потвърдени след въпроси относно клиентски кредитен баланс, според определени вътрешни бизнес правила (минимално поръчано количество, максимум позволен кредит);

  • Интеграция с бек офис системи. Web портала се интегрира с бек офис системи (ERP, CRM), осигурявайки двупосочна комуникация. Информация за продукт (стока, цени) редовно се актуализира и поставените от клиенти поръчки се записват във вътрешни приложения;

  • Отчети. Позволява генериране на отчети, свързани с пласираните поръчки по периоди, закупени продукти или разгледани продукти;

  • Лесна за използване система за управление на съдържание. Порталът се управлява чрез приятелски настроен интерфейс, който позволява допълване, изтриване и промяна в съдържанието на Website.

Някои от клиентите, които използват Електронни поръчки Модул


обратно

Тест Сега

Открийте най-достъпното и интуитивно бизнес решение

Безплатна демонстрация

Newsletter

Бъдете в крак с последните новини в областта на технологиите!

* Ние също не обичаме спам, така че бъдете спокойни: вашият имейл адрес е 100% сигурен с нас