Lipsa unui management eficient al fluxurilor unei organizaţii sau existenţa riscurilor delegărilor şi a excepţiilor care apar în derularea acestor fluxuri, pot îngreuna dezvoltarea unei afaceri. Necesitatea extinderii mecanismului gestionării fiecărui proces, fie operaţional sau de business, au determinat dezvoltarea soluţiei Charisma WorkFlow 2010. Pentru un plus de valoare funcţională în configurarea tranzacţiilor programatice, bazate pe arbori de decizie, Charisma Workflow 2010 reprezintă soluţia independentă ce se poate integra perfect cu suita Charisma ERP 2010 sau cu orice alt sistem de gestiune a resurselor companiei (ERP).

Charisma Workflow permite organizaţiilor de orice dimensiune, să construiască procese complexe în mod rapid, fie prin accesul unei interfeţe de browser web, fie direct în sistemul client al utilizatorului de back-office. Totodată, soluţia permite definirea şi automatizarea procesele de business, revizuirea fluxurilor de activităţi şi automatizarea activităţilor legate de modulele Charisma ERP 2010.


Beneficii:

• Reduce costurile operaţionale prin eliminarea unor timpi de execuţie redundanţi sau manuali;
   
• Eficientizează operaţionalul printr-o soluţie intuitivă şi automatizată;
   
• Minimizează riscul intern datorită sporirii controlului şi introducerea automatizărilor operaţionale;

Funcţionalităţi:

• Realizează fluxuri noi doar prin configurare, în mod vizual, fiind eliminat efortul dezvoltărilor suplimentare şi serveşte unui spectru larg de nevoi de business;
   
• Gestionează complet toate elementele incluse în procesul de configurare a procesului de lucru - actori, grupuri de actori, entităţi (documente şi taskuri), intrări şi ieşiri, metode de interacţiune şi control, etc;
   
• Stabileşte şi administrează eficient metodele de evitare a blocajelor, incluzând delegarea şi tratarea erorilor şi asigurând continuitatea şi buna funcţionare a  sistemului;
   
• Defineşte workflow-uri independente specifice pe fiecare tip de activitate în cadrul organizaţiei; Crează fluxuri de lucru în ore şi în zile;
   
• Gestionează şi urmăreşte evoluţia listelor de To-Do pe utilizatori (actori) sau grupuri de utilizatori; include funcţionalitatea aprobării multi-user pentru diferite taskuri ale fluxului;
   
• Asigură suportul decizional prin implementarea etapelor de execuţie, condiţionărilor şi a restricţiilor de timp alocaţi execuţiei;
  
  
• Include managementul taskurilor cu ajutorul cărora utilizatorii (actorii) interacţionează cu fluxul la un moment dat, incluzând responsabilul, fluxul generator,  documentele ataşate, acţiunile şi entităţile afectate, prioritate, status (stand-bz, working,  finished,  cancelled);  trakingul  acţiunilor desfăşurate de utilizatori este gestionată cu ajutorul check-list-urilor;
   
• Notifică automat fiecare actor din cadrul fluxului în legătură cu paşii ne-executaţi sau în planul apropiat;
   
• Automatizează procesele de business şi activităţile uzuale legate de aplicaţii;
   
• Oferă o imagine actualizată, în timp real, referitor la activităţile din cadrul fluxului de lucru, precum şi planul de execuţie;
   
• Asigură managementul userilor şi mecanismului de securitate;include şi partea de delegare şi transferul responsabilităţilor şi a drepturilor utilizatorilor sursă către utilizatorul destinaţie;
   
• Generează o raportare detaliată la nivel de companie;
   
• Măsoară performanţa unui flux sau al unei activităţi specifice cu ajutorul unor indicatori extensibili, folosiţi în diverse statistici şi rapoarte:
  • Numărul de instante pe perioadă (ex luna) a unui flux
  • Durata minimă, medie, maximă a rulării complete a fluxului
  • Link dintre flux şi task, pentru indicatorii: durata minimă, medie, maximă a rulării, număr de task-uri per user pe perioadă (ex luna), etc

Îmbunătăţeşte procesele unui ERP prin:

• Conectarea la date externe via SQL, Web Services, LDAP, XML;
• Crearea şi utilizarea în activităţilor specifice Workflow Foundation;
• Interacţionarea via Web Service API;
• Extindere şi customizare folosind SDK – ul disponibil;
• Integrare cu BizTalk;
• Acces la Active Directory
   

inapoi