“De multe ori ne punem probleme pe care nu și le pune nimeni în piață, însă și le pun companiile similare din alte țări. Lucrul cu Charisma, un produs customizabil, ne permite să gândim și să acționăm out of the box, oferindu-ne un parteneriat unic, pe care nu știu unde l-am mai fi putut găsi în altă parte”

În mod normal, o companie neinformatizată își crește numărul de oameni din backoffice, operaționali, cel putin proporțional cu creșterea cifrei de afaceri. Noi am reușit o performanță pe care nu o credeam posibilă în urmă cu jumătate de an. În 2015 ne vom dubla cifra de afaceri cu un număr mai mic de oameni în backoffice. Cel mai mare aport în această ecuație îl are sistemul Charisma.

În opinia mea, Charisma HCM se potrivește foarte bine companiilor mari deoarece este un software customizabil. Principalul avantaj pe care ți-l oferă această aplicație este informația, care poate fi accesată oricând și poate lua orice formă dorești

Microsoft Dynamics CRM ne permite să aducem clientul în centrul a tot ceea ce face Mercedes-Benz România. Mai mult, știm exact pe ce canale dorește să primească informații.

Ce îmi place cel mai mult la Charisma este faptul că putem adapta soluția în funcție de ce ne dorim noi, ca departament de HR, dar și în funcție de ce ne cere managementul. În Fildas, utilizăm Charisma la maxim, de la date angajați, salarizare și până la raportare totul derulăm prin intermediul soluției TotalSoft.

"La sfârșitul anului 2014, BRD Groupe Société Générale a decis trecerea activității de resurse umane pe soluția Charisma HCM de la TotalSoft. Astfel, după 7 ani de furnizare a serviciilor de calcul salarial pentru grupul BRD, TotalSoft a câștigat și gestiunea resurselor umane, banca alegând Charisma HCM pentru gestiunea personalului, a pontajului și a absențelor, compensații și beneficii, business…

Raportarea imediată a diverselor situații financiare și operaționale către management ne-a ajutat în procesul decizional. În această zonă aveam deficiențe care afectau rezultatele companiei. Și asta pentru că în FMCG deciziile trebuie luate foarte rapid și pe baza unor informații precise, de încredere.

„Am căutat un furnizor alături de care să dezvoltăm un parteneriat pe termen lung, criteriile de selecție pe care le-am urmărit vizând aspecte precum reputația companiei, maturitatea soluției software utilizată pentru prestarea serviciilor și calitatea suportului tehnic. Din punctul meu de vedere, atuurile TotalSoft sunt flexibilitatea, profesionalismul și echipa tehnică foarte bună."

„Momentele dificile prin care a trecut piața auto în perioada 2009-2013 ne-au învăţat că trebuie să acordăm o mai mare atenție clienţilor și eficienței muncii. Astfel, am decis achiziţia unei soluţii informatice care să permită o gestiune centralizată a întregii activităţi şi plasarea clientului în centrul preocupărilor”

Charisma ERP a fost ultima soluţie vizionată, moment la care ştiam deja ce vrem dar şi ce facilităţi trebuie să ofere o soluţie ERP adevarată. Ce ne-a convins? La prezentarea Charisma noi începeam frazele şi echipa TotalSoft le termina, a fost chimia aceea necesară unei relaţii de succes.